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方维网络:搜索框在网站设计中被边缘化
点击:    添加时间:2018-07-15   来源:
搜索框,曾经是网站的标配,根据方维网络的建站经验,在很长一段时间内,客户都会在建站需求表中,指定要求增加搜索框。对于大型网站和门户网站来说,搜索框更是不可或缺。向当年百度刚刚兴起之时,主要盈利来源,就是将搜索框“插入”门户网站以收取技术服务费。
但是,似乎,事情正在起变化,在网站设计潮流中,搜索框似乎已经不那么流行?

网站搜索框

在方维网络(http://www.szfangwei.cn/)看来,电商网站、门户网站、新闻网站、部分企业网站,因为信息量庞大,为了让用户找到自己想要的信息,是必须要有搜索框的,但是,这几类对搜索框有刚需的网站类型,也已经不那么依赖搜索框了。

电商网站的搜索框

根据方维网络观察,目前,搜索框在电商类网站中依然占据着重要位置和地位。包括淘宝、天猫等纯电商平台,也包括慧聪、生意宝等B2B平台,对搜索框仍然还是十分重视的,并且不少电商平台仍然将“搜索结果”作为广告产品。
“但是比起十年之前,搜索框在电商平台运营中的地位是下降的。”方维网络一位网站策划人员表示。
这是什么原因呢?方维网络分析认为,主要是大数据的影响。
当用户想要购买一种商品,以往只能是通过搜索框搜索。但是现在,用户发现,自己想要购买的商品,往往出现在电商的页面。这是因为电商平台根据用户此前的购物习惯、浏览历史等数据,结合大数据算法,智能化向用户进行了推荐。用户无需使用搜索功能,就能够直接进入商家店铺,采购到自己想要的商品。
简言之,大数据的使用,让电商平台无需单纯依靠搜索框,就能够明白用户的需求,并且更加直接将用户引导到商家店铺。

门户网站的搜索框

门户网站理所当然需要搜索框,因为用户想要找一些旧的新闻,只能通过搜索?真的是这样吗?
这一论断没看到门户网站的发展。并不是因为信息多而成为门户网站,而是因为信息有趣、好玩、新鲜才成为门户网站,这是门户网站的趋势。所以,门户网站都向信息流方向改版,信息流的阅读方式,对搜索框的依赖是降低的。
这一论断没有看到用户习惯的变化。如果用户想要搜索旧的新闻,一般不会打开门户网站,找到搜索框,输入关键词。他们会直接通过百度等搜索引擎进行搜索,根本不会使用门户网站页面中的搜索框。
这一论断没有考虑门户网站的野心。门户网站才不愿意将自己的用户导给搜索引擎,这也是为什么门户网站不在允许百度放在页面中的原因。另一方面,自己研发搜索框费时费力不讨好,干脆就不要搜索框了。例如,根据方维网络观察,凤凰网等门户网站就没有搜索框。

企业站点的搜索框

某些客户在与方维网络讨论建站需求表的时候,表示自己公司的产品多、资讯多,应该设置搜索框。方维网络大多数情况下,都建议客户取消。有三个理由。
其一,如果不是使用第三方搜索框,而是自己研发搜索框,成本高,并且搜索结果需要反复化,而只满足了极少用户的使用需求和习惯,得不偿失,不划算。
其二,便捷的用户沟通方式可以替代搜索框。如果某些用户的确想要从繁杂的产品中找到自己想要的,他们可以直接在线与客服沟通,或者添加二维码与客服沟通,客服会直接告知其产品,这种方式与用户使用搜索框的效果相当。
其三,企业站加搜索框,如果搜索结果不满意或者没有相应的对应结果,可能会直接导致潜在客户的流失。
故此,方维网络建议,大多数的企业站点,其实已经无需搜索框。

总体上看,方维网络认为,搜索框这一曾经网站建设标配,在未来在网站建站中,特别是在网站设计策划中,会被逐渐边缘化。

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